晨龍?jiān)L談錄｜暢談紙品包裝行業(yè)的智能化
2017-07-03
前言：在晨龍公司創(chuàng)業(yè)20周年之際，《晨龍智造》編輯對晨龍公司總經(jīng)理徐怡進(jìn)先生就包裝市場的發(fā)展及晨龍公司產(chǎn)品與服務(wù)的定位，進(jìn)行了一次專訪，透露出許多公司發(fā)展與服務(wù)升級的新信息——
小編：晨龍公司的歷史都有 20 年了，請徐總簡單地總結(jié)一下這 20 年的發(fā)展之路？
徐總：確實(shí)時(shí)間很快，從我研發(fā)第一代晨龍產(chǎn)品到如今第五代產(chǎn)品廣泛應(yīng)用都有 20 年了。
當(dāng)時(shí)，我只是憑借自己的專業(yè)特長與工作興趣，闖進(jìn)了包裝行業(yè)管理軟件的市場。因?yàn)槭芤嬗谥槿秋w速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)，全國的包裝市場也發(fā)展迅猛，我們跟隨著市場需求的推動，一直走到今天，把【紙品 ERP 軟件+瓦線生管】作為主打產(chǎn)品，得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
這 20 年來，我一直認(rèn)為，產(chǎn)品過硬、服務(wù)到位才是我們樹立于市場的最主要優(yōu)勢。晨龍公司的特長就在于其研發(fā)能力和不斷創(chuàng)新，這是客戶認(rèn)同晨龍的最主要原因。
我們有很多十多年前就選擇晨龍產(chǎn)品的紙品廠客戶，我們一直跟隨其發(fā)展的步伐，客戶也一直選用晨龍最新的產(chǎn)品。所以，選擇一家有研發(fā)實(shí)力與穩(wěn)定經(jīng)營的公司為作服務(wù)提供商，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。
小編：徐總,您如何看待晨龍公司與包裝行業(yè)這 20 多年發(fā)展的狀況？
徐總：包裝行業(yè)這 20 多年確實(shí)發(fā)展迅速。晨龍公司因?yàn)樯孀慵埰钒b配套軟件時(shí)間較早，目前產(chǎn)品用戶覆蓋了全國絕大多數(shù)省份。
目前正在使用晨龍公司產(chǎn)品的工廠已超過 800 家，其中絕大多數(shù)客戶是有紙板生產(chǎn)線的紙箱包裝企業(yè)。這些企業(yè)應(yīng)用 ERP 功能的程度基本上與所在地經(jīng)濟(jì)經(jīng)發(fā)展程度相當(dāng)，越是在競爭激烈的市場，也更容易競爭出最新的模式與軟件的使用功能。
晨龍產(chǎn)品的客戶量眾多，我們經(jīng)?？偨Y(jié)用戶的使用經(jīng)驗(yàn)。我們對于生管、ERP 功能的延伸，也有賴于一些優(yōu)勢包裝企業(yè)提出的管理上的新需求，這說明軟件提供商與用戶之間的互相促進(jìn)是分不開的。
晨龍公司期望在滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)用戶使用功能的同時(shí)，也希望通過適宜的方式，拉動、促進(jìn)其它地區(qū)用戶應(yīng)用信息化產(chǎn)品來管理企業(yè)的水準(zhǔn)。
小編：我們注意到，晨龍?zhí)岬搅水a(chǎn)品鏈這個(gè)概念，怎么來理解這當(dāng)中包含的意義？
徐總：晨龍公司因?yàn)榻槿胄袠I(yè)服務(wù)較早，許多產(chǎn)品目前積累了較好的優(yōu)勢。其中以紙品 ERP 軟件的優(yōu)勢帶動瓦線生管的研發(fā)與市場占有率，是一件非常成功的產(chǎn)品擴(kuò)張的案例。
因?yàn)槌魁埞井a(chǎn)品用戶的覆蓋面較廣，我們也正在開發(fā)以 ERP 為信息中心、以生管為指揮中心進(jìn)行輻射的產(chǎn)品研發(fā)思路。
比如通過 ERP 為中心，可以輻射到微信手機(jī)下單、可以跟蹤原紙的使用、可以指揮地面物流的走向規(guī)劃……以生管為中心，可以延伸到縱切分壓機(jī)和自動點(diǎn)數(shù)機(jī)的無縫對接、可以附加原紙?jiān)诰€管理系統(tǒng)、可以延伸到自動物流控制設(shè)備、可以延伸到生產(chǎn)線的工藝狀況控制……
這當(dāng)中會涉及到軟件產(chǎn)品、自動化設(shè)備、智能型的優(yōu)化方案，這些“軟件+硬件”的產(chǎn)品不再是單一的發(fā)揮作用，而是在信息化集成度較高的情況下發(fā)揮的聯(lián)動效應(yīng)，所以應(yīng)當(dāng)叫作“有互動關(guān)系的產(chǎn)品鏈”。
小編：包裝“智能化單元”是個(gè)很新的提法，晨龍將如何結(jié)合智能制造來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢，會有專利型產(chǎn)品嗎？
徐總：當(dāng)所有的產(chǎn)品形成一個(gè)有機(jī)的整體時(shí)，這時(shí)就可以把這些“軟件+硬件”的體系叫做“智能化單元”了。流程型制造的過程，一旦加入了信息流，并用自動設(shè)備來執(zhí)行這些信息規(guī)劃的時(shí)候，便具備“智能化”的特性了。
這種特性非常符合以出售紙板為主、面臨大量的信息、面臨管控多項(xiàng)要素、面臨大量的物流規(guī)劃的二級廠的實(shí)際需求。前面談到的產(chǎn)品鏈概念可以很好的支持這種智能化思想的實(shí)現(xiàn)。
晨龍公司一方面會繼續(xù)開發(fā)出擁有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品，同時(shí)也會結(jié)合行業(yè)內(nèi)的成熟技術(shù)、成熟產(chǎn)品來進(jìn)行全面整合，為包裝企業(yè)提供整體化的實(shí)現(xiàn)方案。
我們晨龍公司的微信公眾號取名《晨龍智造》，也是對公司未來發(fā)展方向的引導(dǎo)。
我們專門做了一張圖來形象化地解釋什么叫智能化單元。
處在中心位置的是【晨龍 ERP + 晨龍生管】，向上延伸是通過手機(jī)查單的云平臺、向左延伸是原紙管理系統(tǒng)、向右延伸是后道物流系統(tǒng)、向下延伸是對生產(chǎn)線的工藝控制，整個(gè)體系是高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。這也正是晨龍產(chǎn)品鏈全面豐富帶來的附加價(jià)值。
只要客戶全套選用【晨龍 ERP + 晨龍生管】，就擁有了打造一個(gè)智能化單元的延展性。晨龍目前的產(chǎn)品鏈，為包裝用戶逐級發(fā)展提供了豐富的應(yīng)用場景。
小編：既然晨龍公司把產(chǎn)品研發(fā)重點(diǎn)放在了二級廠，您對二級廠的發(fā)展有何建議？
徐總：我們所說的二級廠，是指包含紙板生產(chǎn)線的紙箱制造企業(yè)。目前二級廠對于信息化、自動化產(chǎn)品的應(yīng)用程度與應(yīng)用水平參差不齊。
我們與對紙板質(zhì)量有很高要求、且積極踐行自動控制應(yīng)用的二級廠有深度的合作，這些企業(yè)運(yùn)用智能化的水平已初具規(guī)模，這些企業(yè)代表了未來的前進(jìn)方向。
我們針對擁有“包裝一體化”的客戶以及需要應(yīng)用“雙刀混碼拼單”排程的客戶，作為我們的優(yōu)勢案例，投入了較大精力進(jìn)行重點(diǎn)技術(shù)研發(fā)。
二級廠發(fā)展的差距，對目前仍處于較初級管理水平的工廠來說，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。晨龍公司也希望通過提供管理服務(wù)的方式，來強(qiáng)化與提升用戶的管理水平，以便更好地享用到科技進(jìn)步帶來的管理效率的提升。
我們會針對二級廠發(fā)展階段的不同，來提出最適宜的改造方案和技術(shù)方案支持。但有一點(diǎn)，必須注意到，自動化程度高，最終是會顯現(xiàn)在人工成本節(jié)省、效率提升、品質(zhì)提高的效益上的。
未來高速寬幅自動化程度高的生產(chǎn)線普遍應(yīng)用，一定會催生一次包裝行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用革命的。
小編：我們注意到晨龍有把管理咨詢納入到自己的業(yè)務(wù)范圍，針對這一塊，徐總是有如何的規(guī)劃？
徐總：這個(gè)想法幾乎是這近五年來一直在思考的問題。
當(dāng)前，晨龍包裝 ERP 軟件經(jīng)過多年優(yōu)化與改良，對于紙品廠應(yīng)用場景和功能實(shí)現(xiàn)的挖掘已進(jìn)入到較高的階段。但是我們也發(fā)現(xiàn)，不少用戶導(dǎo)入 ERP 的效果相對于我們的優(yōu)勢用戶并不理想，主要原因是部分企業(yè)人才欠缺、流程不清、管理基礎(chǔ)薄，制約了企業(yè)管理水平的發(fā)揮，有許多企業(yè)面臨著較好的市場卻沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效益，確實(shí)令人嘆息。
晨龍公司期望在做好技術(shù)型產(chǎn)品的同時(shí)，為客戶提供企業(yè)管理咨詢的服務(wù)。實(shí)現(xiàn)從提供技術(shù)型服務(wù)往「整體交付式服務(wù)」的轉(zhuǎn)變。打個(gè)比方，晨龍的產(chǎn)品，不僅是做工精良的“毛筆”，更會著眼于提高用戶的“書法”水平，這樣，軟件產(chǎn)品的性能與管理效果之間才是最對稱的。
我們已從珠三角優(yōu)勢企業(yè)中聘請到有豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高管作為晨龍公司開展咨詢業(yè)務(wù)的管理顧問，幫助用戶提升管理、實(shí)現(xiàn)高效益。
小編：看來您對包裝企業(yè)的實(shí)際需求把握得相當(dāng)?shù)轿慌c準(zhǔn)確，這確實(shí)太讓人期待了！
徐總：是的，我們針對廣東珠三角區(qū)域已制定出新的晨龍產(chǎn)品客戶服務(wù)項(xiàng)目，敬請關(guān)注我公司新近針對新客戶推出的《晨龍公司全套產(chǎn)品整體交付式服務(wù)方案》內(nèi)容。謝謝！