全國首創(chuàng)｜晨龍紙品軟件整體交付式服務(wù)方案誕生了！
2017-07-04
當(dāng)前，各紙品ERP提供商僅將其軟件產(chǎn)品當(dāng)作技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，僅承接了用戶企業(yè)不懂電腦、不懂編程的專業(yè)性較強(qiáng)的工作。而 ERP 實施過程中，是需要與企業(yè)實際管理進(jìn)行配套的，比如：任務(wù)布置、流程梳理、工作疑難、員工培訓(xùn)、現(xiàn)場對接、數(shù)據(jù)管控等，這些與公司管理提升工作緊密相連的事項，以前尚未有哪家軟件公司會顧及。
晨龍公司作為全國最早提供紙品ERP的軟件服務(wù)商，其【ERP + 生管】聯(lián)合使用的巨大功能尚未充分展現(xiàn)與挖掘。晨龍公司為提升全行業(yè)的信息化管理應(yīng)用水平，率先向行業(yè)推出辦公室及車間管理軟件“整體交付式服務(wù)”（暫時僅限珠三角區(qū)域）。
晨龍公司在紙品行業(yè)推出這類增值服務(wù)，這在全國屬于首創(chuàng)！
請看晨龍公司推出的《晨龍公司全套產(chǎn)品整體交付式服務(wù)方案》——
為了提升用戶體驗，實實在在地為客戶提供全面的技術(shù)與管理服務(wù)，發(fā)揮【晨龍 ERP + 晨龍生管】相配合的強(qiáng)大附加價值，我們針對大型紙品包裝企業(yè)同時新上線【ERP + 生管】的客戶，提供如下整體交付式服務(wù)方案——
什么是晨龍全套產(chǎn)品的整體交付式服務(wù)？
簡單地說，就是新選晨龍全套產(chǎn)品、且同時上線情況下的“實施服務(wù)+管理服務(wù)”。凡是客戶同時選用【晨龍 ERP 系統(tǒng) + 晨龍生管系統(tǒng)】（1+2）的，就叫晨龍全套產(chǎn)品。
因為，【晨龍 ERP + 晨龍生管】聯(lián)合使用，會為客戶帶來極為豐富的管理功效，晨龍公司將為客戶深度挖掘最為全面的管理功能，特向此類客戶配套推出最具價值含量的整體交付式服務(wù)。
在本服務(wù)方案推廣階段，新增的服務(wù)內(nèi)容全部免費饋贈給客戶。
整體交付式服務(wù)包含哪些內(nèi)容？
一、原已默認(rèn)包含的技術(shù)產(chǎn)品的安裝、實施服務(wù)：
- 晨龍 ERP 實施服務(wù)：包括系統(tǒng)安裝與實施人員對應(yīng)用 ERP 所配套的技術(shù)服務(wù)；
- 晨龍生管實施服務(wù)：包括生管設(shè)備安裝、調(diào)試工作，生管投入應(yīng)用的技術(shù)服務(wù)。
二、本方案新增的整體交付式服務(wù)：
- 派駐管理顧問駐廠一段時間，全程跟蹤與輔導(dǎo)【ERP + 生管】在管理應(yīng)用環(huán)境下的配套服務(wù)；
- 管理顧問牽頭公司應(yīng)用 ERP 的首次會議，安排各部門應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備與配合的工作；
- 提出 ERP 基礎(chǔ)資料中原料、物料、設(shè)備、客戶、區(qū)域的編碼指導(dǎo)方案；
- 協(xié)調(diào)與 ERP 應(yīng)用相關(guān)的部門人員，牽頭進(jìn)行工作流程研討會，制定工作流程與責(zé)任范圍；
- 解決工作流程中的責(zé)任界定，明確工作中的禁令要求；
- 全程跟蹤 ERP 基礎(chǔ)資料的建立過程，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范、準(zhǔn)確；
- 監(jiān)控檢查 ERP 內(nèi)數(shù)據(jù)的異常情況，尋找問題根源，及時對工作流程中的錯誤進(jìn)行修正與強(qiáng)調(diào)；
- 參與各部門的協(xié)調(diào)會議，指導(dǎo)并安排 ERP 與現(xiàn)場需要對接的工作接口與規(guī)范；
- 全面輔導(dǎo)二級紙箱廠數(shù)據(jù)管控體系在晨龍 ERP 里的建立方法，其中包括：全廠經(jīng)營盤點數(shù)據(jù)管控、報價審核及毛利管控體系、銷售回款數(shù)據(jù)管控等 12 大項目。詳情參閱《瓦楞紙板廠如何建立數(shù)據(jù)管控體系》。
- 輔導(dǎo)客戶建立晨龍生管數(shù)據(jù)報表及坑輪參數(shù)的監(jiān)控體系，傳授以【晨龍 ERP + 生管】相配合來管控生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)與生產(chǎn)效率的管理方法；
- 上述各項管理服務(wù)項目的工作成果，晨龍公司的管理顧問將全盤交授給客戶的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及公司分管領(lǐng)導(dǎo)，并長期跟蹤、解決公司管理體系上出現(xiàn)的問題。
提供該服務(wù)為什么必須是晨龍全套（1+2）產(chǎn)品？
- 可以免費享受如上新增的整體交付式服務(wù)的條件是指選用晨龍公司【ERP+生管】為（1+2）模式的客戶，即客戶選用【1套晨龍紙品ERP軟件+2套晨龍生管】，這主要是針對不少于兩條紙板線的二級廠；
- 本免費服務(wù)需要投入較高的人才聘用成本，同時該項服務(wù)有較大的潛在附加值，必須要有足夠的銷售收入才能免費提供相應(yīng)的配套服務(wù)。
整體交付式服務(wù)為什么只限定珠三角范圍？
- 珠三角是中國包裝行業(yè)最為密集且競爭最充分的區(qū)域，首先服務(wù)于珠三角客戶，有利于培育本服務(wù)方案的精良化；
- 公司總部位于珠三角區(qū)域，晨龍公司可以“低費用、高效率”全面兼顧客戶的服務(wù)需求；
- 本方案將適時向全國其它包裝企業(yè)較集中的區(qū)域推出，敬請期待。
（本方案的解釋權(quán)歸深圳市晨龍包裝自動化有限公司）
獨到一面｜紙品廠為什么需要【整體交付式】服務(wù)？
2017-07-05
如果一幢房子剛完工，只具備基本的功能，要達(dá)到全面的居住功能還需要完成許多工作。如果像公寓、酒店一樣，拿著房卡即可入住，生活設(shè)施一應(yīng)俱全是不是更貼心？
酒店相對房屋，就叫做【整體交付式】！
現(xiàn)階段電腦產(chǎn)品及軟件提供商，均只將其產(chǎn)品當(dāng)作一項技術(shù)實施型產(chǎn)品，即：只相當(dāng)于將房子的土建完成，確保通水通電，至于房屋裝修、置辦家具，全是用戶自己完成。
用戶公司自身管理水平的高低、應(yīng)用電腦化產(chǎn)品的能力決定了企業(yè)信息化整體實施結(jié)果的好壞。企業(yè)內(nèi)部沒有一個能人，企業(yè)管理的一些必要手段無法施展、軟件產(chǎn)品的大部分功能沒有挖掘，怎么辦？
ERP 軟件（從錄入訂單開始到開送貨單環(huán)節(jié)的辦公室軟件）在企業(yè)內(nèi)實施不徹底、應(yīng)用不充分的現(xiàn)象普遍存在，至少在紙品包裝行業(yè)是大量地存在的。
你所在的公司會有這些現(xiàn)象嗎？
- 工廠員工電腦水平不高，除了會 ERP 軟件的基本的用途用法，不知道還有什么更好的方法；
- 基礎(chǔ)資料及編碼方式不合理，也沒有人懂整體規(guī)劃，ERP 軟件越用越亂；
- 各部門只關(guān)心與自己有關(guān)的功能，對于需要聯(lián)合操作的功能，沒有人能夠指揮協(xié)調(diào)；
- 沒有人真正關(guān)心 ERP 內(nèi)各項數(shù)據(jù)的關(guān)系，不知道有沒有出錯，知道錯了也沒有人能夠解釋得清楚；
- 知道 ERP 里有許多功能與數(shù)據(jù)，但因為數(shù)據(jù)建立不規(guī)范，無法得到正確的統(tǒng)計結(jié)果；
- 上級對電腦不熟也不看 ERP 軟件，無法對下級提出要求，也無法提升企業(yè)管理水平；
- 企業(yè)管理者不清楚哪些功能是應(yīng)當(dāng)由軟件來完成，哪些功能是要靠人為管控才能實現(xiàn)，軟件功能越改越亂、無疾而終……
產(chǎn)生這些問題的原因
- ERP 提供商目前的服務(wù)僅是做到技術(shù)安裝及操作使用的階段，涉及公司內(nèi)部工作流程優(yōu)化也確實不是編程人員所擅長的；
- 用戶公司人員文化水平整體偏低，管理者電腦水平也不高，對電腦信息化產(chǎn)品的應(yīng)用有畏難心態(tài)，感覺手工做出來的數(shù)據(jù)才感覺真實；
- 全廠沒有一個懂電腦的上級協(xié)調(diào)者，導(dǎo)致軟件問題無法系統(tǒng)性解決，無法提出整體提高的工作方案，與軟件公司人員無法同平臺溝通，導(dǎo)致問題擱置無法推動。
國內(nèi)紙品企業(yè)應(yīng)用ERP軟件已有近20年歷史，不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域掌握與熟悉該項應(yīng)用技能的差別太大。目前，軟件產(chǎn)品應(yīng)用的環(huán)境已進(jìn)入普及化，用戶公司已產(chǎn)生強(qiáng)烈的提升自身應(yīng)用水平的服務(wù)需求。
這種需求，其實就是【整體交付式】的服務(wù)內(nèi)容。
打幾個比方……
如果產(chǎn)品是鋼琴，【整體交付式】服務(wù)就是音樂老師；
如果產(chǎn)品是毛筆，【整體交付式】服務(wù)就是書法老師；
如果產(chǎn)品是房屋，【整體交付式】服務(wù)就是設(shè)計+裝修；
如果產(chǎn)品是電腦，【整體交付式】服務(wù)就是電腦培訓(xùn)班；
電腦信息化產(chǎn)品的差別，已無法通過軟件產(chǎn)品功能的多少來區(qū)分，必然呼喚個性化服務(wù)的出現(xiàn)！
晨龍公司作為國內(nèi)紙品包裝行業(yè)ERP軟件最早的設(shè)計者與提供商，擁有大量的用戶群體，有這個責(zé)任率先作出突破！
晨龍公司在全國首創(chuàng)式地提出【整體交付式】服務(wù)方案，便是針對行業(yè)現(xiàn)狀，為用戶提供個性化的、量身打造式的管理服務(wù)。
整體交付式服務(wù)的主要內(nèi)容
- 輔導(dǎo)：在ERP實施之前，主持首次會議安排布置各部門工作任務(wù)與規(guī)范；
- 檢查：實施ERP期初，檢查基本資料建立是否規(guī)范、建議標(biāo)準(zhǔn)版式；
- 指導(dǎo)：實施ERP之中，對出現(xiàn)的疑問與流程配合問題進(jìn)行指導(dǎo)并確定；
- 培訓(xùn)：對于跨多部門的流程，進(jìn)行部門間協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、要求、指正；
- 挖掘：挖掘ERP內(nèi)數(shù)據(jù)的二次應(yīng)用，指導(dǎo)數(shù)據(jù)導(dǎo)出的應(yīng)用方法；
- 提升：把ERP應(yīng)用與管理效益、優(yōu)化改良結(jié)合起來產(chǎn)生改善經(jīng)營的功效；
- 交付：上述各項工作成果，以模式化的成果存留于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行延續(xù)。
如果有了這些輔助公司進(jìn)行管理的配套服務(wù)，是不是覺得更貼心一些了呢？
能夠達(dá)到效果嗎？
實施這項服務(wù)的咨詢顧問，是晨龍公司引進(jìn)的原珠三角大型二級廠擔(dān)任高層的管理人員，多次參與新廠籌建及企業(yè)規(guī)范化運作，不僅精通 ERP 的應(yīng)用，對于人員管理、部門協(xié)調(diào)、流程制定、制度考核、經(jīng)營分析、高層決策等事項，均有著很熟的實操經(jīng)驗與理論水平。
你們所遇到的管理疑惑，晨龍公司的管理顧問均有成熟的實踐案例可直接引用，也能為貴公司的特別工作流程規(guī)劃適宜的工作方案。
深圳晨龍公司以ERP深度應(yīng)用為核心的【整體交付式】服務(wù)，已與本行業(yè)同類軟件提供商的服務(wù)層次拉開差距，這項服務(wù)必將成為軟件供應(yīng)商幫助紙品企業(yè)提升管理應(yīng)用水平的分水嶺。
